Sistema de Suporte
Gerencie tickets, base de conhecimento e atendimento ao cliente
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Tempo Médio
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Ticket #7
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Ticket #6
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📚 Base de Conhecimento
Como resetar senha do sistema
Para resetar sua senha:
1. Acesse a tela de login
2. Clique em "Esqueci minha senha"
3. Digite seu email cadastrado
4. Verifique sua caixa de entrada ...
Configuração de backup automático
Para configurar backup automático:
1. Acesse Menu > Configurações > Backup
2. Defina horário (recomendado: fora do horário comercial)
3. Escolha ...
Melhorar performance do sistema
Dicas para otimizar performance:
- Limpar cache regularmente
- Otimizar consultas SQL
- Monitorar uso de memória
- Verificar índices do banco
- Anal...
Procedimento para novos usuários
Criar novo usuário:
1. Acesse Administração > Usuários
2. Clique em "Novo Usuário"
3. Preencha dados pessoais
4. Defina perfil de acesso
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📊 Relatórios
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Tempo Médio de Resolução
Gráficos detalhados de desempenho e métricas de suporte serão implementados em breve.